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保険薬局では医療保険に基づいて保険調剤を行っています。そのため、処方せんに記載されている患者さんが保険の被扶養者か被扶養者か、どの医療保険に加入しているか、保険の記号・番号は何か、一部負担金の負担割合は何割かなど保険請求をする上で確認しなければならない項目があります。基本的に記号・番号・保険者名などは医療機関で保険医により処方せんに記入されますが、記入漏れや以前の古い保険の情報がそのまま記載されているなど不備がある場合もありますので、念のため薬局でも保険証を確認させていただく場合がございます。お手数をおかけしますがご協力をお願いいたします。